Come scegliere l'influencer più adatto alla tua campagna di marketing

La scelta dell’Influencer giusto in una campagna è fondamentale poiché da questa dipendono i risultati di moltissime attività e soprattutto uno degli obiettivi principali dell’influencer marketing, il Return On Investment. Nel pensare comune infatti c'è la tendenza a credere che Influencer con centinaia di migliaia di followers equivalga ad alti costi ma anche a successi garantiti. Ciò non è affatto vero, la questione è ben più articolata ed il risultato di una campagna di influencer marketing è tutt'altro che scontato.

In questo articolo approfondiremo alcuni elementi fondamentali per riuscire ad individuare l’influencer (o gli influencer) più adatto per una campagna marketing: da dove partire, quali parametri considerare e soprattutto quali strumenti possono aiutare in questa ricerca.

La piattaforma prima dell'influencer

Prima ancora di interrogarsi sulla scelta dell'influencer, va valutata la piattaforma sulla quale andare a fare azione. Di Social Media ce ne sono molti, ma ognuno è differente dall'altro per pubblico, tipologia di contenuti e modalità di pubblicazione, e non è detto che quello più di tendenza al momento sia automaticamente quello più adatto ad una campagna di marketing.

Settare obiettivi chiari

Abbiamo dedicato un articolo ai KPI e alla loro importanza per la riuscita di progetti in ambito influencer marketing (lo trovi a questo link).

Tuttavia, i KPI alla fine non sono nient’altro che degli indici per misurare il raggiungimento o meno di determinati obiettivi. Per studiare una strategia efficace di influencer marketing quindi è necessario individuare prima questi obiettivi.

Prima di tutto bisogna valutare se si stia puntando ad attività di brand awareness o di lead generation, quindi se l’obiettivo è quello di far conoscere il brand o di aumentare i contatti in database e di conseguenza le vendite.

In base alle scelte strategiche, è poi possibile individuare quali KPI valutare: visite al sito web, registrazioni alla newsletter, acquisti, e così via.

Quali sono i criteri per scegliere un influencer?

Ci sono alcuni fattori fondamentali che devono essere valutati nella scelta di uno o più influencer per una campagna marketing. Vediamoli insieme:

• Pubblico, che va analizzato per quantità e tipologia. Per quanto riguarda il numero di follower (quantità di pubblico), bisogna ricordare che questo dato da solo è insufficiente per dare una visione completa dell’impatto di un influencer e se non esaminato con cura potrebbe addirittura rivelarsi controproducente. Relativamente alla tipologia di follower, invece, è importante capire a che pubblico si rivolge l'influencer in termini di dati demografici (età, sesso ecc.) e interessi per capire se l'audience è in target con quanto vogliamo promuovere;
• Nicchia, elemento determinante nella decisione finale che spesso permette di capire subito se ci si trova di fronte all'influencer giusto o meno. La nicchia è il settore di riferimento all'interno del quale un Influencer si colloca e per il quale viene quindi riconosciuto come un esperto. Va di pari passo con le valutazioni sulla tipologia di pubblico: se il content creator in questione ha la fama di essere specializzata in un determinato campo allora avrà un seguito caratterizzato prevalentemente da utenti interessati a quell'argomento;
• Engagement, citato più volte nei nostri articoli, è la percentuale di followers che interagisce con il profilo e che compie quindi azioni concrete come mettere like, scrivere un commento, condividere un post in una storia e così via. È un calcolo relativamente semplice che rapporta il numero di utenti che interagisce con il profilo al numero totale dei followers.
• Esperienze dell'influencer, che fungono da esempi per le proprie valutazioni. Imparare dagli errori degli altri? Qui è proprio il caso di dirlo perché analizzando le campagne fatte in passato dalla figura interessata si possono ricavare molti dati utili. Chiaramente non tutte le statistiche saranno accessibili per ovvi motivi, ma anche solo ispezionando un profilo ed interfacciandosi con l'influencer stesso si possono ottenere informazioni di rilievo.
• Personalità, fattore molto influente sull'esito finale della campagna. Modo di porsi, linguaggio, comportamento e carattere in generale sono aspetti che rendono un Influencer unico e ne identificano la personalità. Analizzare questo aspetto è fondamentale per capire se queste caratteristiche individuali lo rendano adatto o meno alla promozione di un determinato prodotto o servizio.
• Autenticità, esistono Influencer che dedicano buona parte del loro spazio sui social media alla promozione di prodotti e servizi, altri invece non lo fanno quasi mai. Tra i due, il secondo gruppo gode sicuramente di maggiore autenticità nel momento in cui va a mettere in campo questa pratica perché il prodotto in questione non verrà visto come "uno dei tanti" sponsorizzati. Autenticità significa anche modo di esprimersi, emotività, esposizione ad argomenti personali e tutto ciò che fa trasparire l'influencer come vero! I follower percepiscono questo comportamento che automaticamente sortisce un effetto maggiore, un'influenza più significativa.
• Numeri reali di un profilo, abbiamo già ampiamente discusso di come alcuni dati possano essere alterati da strategie che forzano l'algoritmo della piattaforma. Sicuramente è importante cercare di individuare se tra i content creator individuati qualcuno usi degli escamotage per “gonfiare” i dati del proprio profilo e renderlo più appetibile a degli occhi meno esperti.

Non solo brand che cercano influencer, ma anche viceversa

Non dimentichiamoci che però non è sempre e solo il brand che cerca l'influencer, anche quest'ultimo infatti va a caccia di opportunità affacciandosi alla controparte. I parametri appena valutati saranno importanti di conseguenza anche nel senso opposto: un Influencer dovrà saper riconoscere nella sua figura in modo obiettivo tutte queste caratteristiche. Molte di esse dovrà poi valutarle anche sui brand per capire a quale azienda potersi proporre per una campagna efficace.

I vantaggi di un software di influencer marketing

Tutte queste ricerche e valutazioni possono essere fatte in diversi modi. La “vecchia scuola” richiede al responsabile marketing un lungo lavoro di analisi sui social e sui motori di ricerca, compilazione di file excel e creazione di un report da compilare manualmente. Ovviamente questo metodo, oltre ad essere molto time consuming, è inevitabilmente incompleto: è infatti impossibile individuare ed analizzare manualmente ogni influencer in base a determinate categorie così da avere una visione completa in base ai diversi obiettivi.

Inflead nasce come soluzione in grado di unire la necessità degli esperti del settore marketing di individuare gli influencer più adatti alle proprie campagne, e la necessità professionale dei content creator di farsi trovare. Tramite i suoi complessi sistemi di analisi è in grado di valutare tutti gli aspetti considerati in questo articolo in modo dettagliato fornendo statistiche e risultati concreti con l'obiettivo di trovare il miglior brand per un Influencer ed il miglior Influencer per un brand.

L'influencer marketing è un mercato di grande rilevanza, la nostra mission è sfruttarne appieno il potenziale rendendolo proficuo per coloro che vorrebbero utilizzarlo nel modo migliore.

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