Condiciones Generales de Servicio
1. Definiciones
En el contexto de estas Condiciones Generales de Servicio, los términos indicados a continuación, en singular o plural, tendrán el siguiente significado:
"Agencia y/o Marca" se refiere a la empresa licenciataria de los software Analytics, Discovery, Campaign y Data Labs y de su respectiva Plataforma, según el Contrato de Licencia de Cliente celebrado con Inflead;
"API" se refiere a las Interfaz de Programación de Aplicaciones a través de las cuales Inflead obtiene datos de las Cuentas Sociales;
"Brief de Campaña" se refiere a la descripción preparada por el Cliente y que contiene las directrices según las cuales debe realizarse una Campaña, como las características principales de la Campaña, su duración y las obligaciones específicas a cumplir en el marco de la Campaña;
"Campaña"se refiere a cada campaña de marketing de influencer lanzada por el Cliente a través de la Plataforma;
"Clientes" se refiere al conjunto de Marcas y Agencias licenciatarias de los software Inflead;
"Contrato" se refiere indistintamente al Contrato de Licencia de Marca/Agencia y/o al Contrato de Licencia de Influencer, según corresponda;
"Contrato de licencia de Marca/Agencia" o "Contrato de licencia de Cliente" significa el Contrato estipulado entre Inflead y la Marca/Agencia;
"Contrato de licencia Influencer" indica el Contrato estipulado entre Inflead y el Influencer;
"Cuenta de Instagram" se refiere a las cuentas creadas en la red social Instagram;
"Cuenta de YouTube"se refiere a las cuentas creadas en la red social YouTube;
"Cuenta de TikTok" se refiere a las cuentas creadas en la red social TikTok;
"Cuenta de Twitch" se refiere a las cuentas creadas en la red social Twitch;
"Cuenta Social" se refiere al conjunto de cuentas en diversas redes sociales en las que el Usuario está presente;
"Cuota" se refiere a la cuota pagada por el Cliente a Inflead por cada Periodo de Duración como contraprestación por la Licencia para el uso de la Plataforma Inflead y los software incorporados en ella;
"Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, tanto registrados como no registrados, incluidas las solicitudes de la correspondiente concesión, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, marcas, denominaciones sociales, nombres de dominio y otros signos distintivos, patentes para invenciones y modelos de utilidad, diseños y modelos, proyectos, datos e información técnica, hardware, derechos de autor, incluidos los derechos conexos, sobre software y bases de datos (incluido el software y la plataforma), secretos comerciales, conocimientos técnicos y todos los demás derechos. relativas a obras, métodos, procesos y/o ideas, que sean objeto de protección;
"Free Trial" se refiere al período de prueba gratuito del Software con una duración de 15 días, otorgado por Inflead a sus Usuarios desde el momento del primer acceso a la Plataforma.
"Inflead" se refiere a la empresa con domicilio legal en Via Tolmezzo 8, 34136 Trieste (TS), número de identificación fiscal (Partita IVA) 01314450329, inscrita en el registro de empresas de Trieste, propietaria y licenciante del Software y la Plataforma a través de la cual proporciona los Servicios a los Usuarios en virtud del Contrato;
"Inflead Analytics" se refiere al servicio de análisis proporcionado por Inflead a Empresas, Agencias, influencer y usuarios, como se describe con más detalle en el siguiente artículo 4;
"Inflead Discovery" se refiere al servicio de búsqueda de influencer proporcionado por Inflead a Marcas y Agencias, como se describe con más detalle en el siguiente artículo 5;
"Inflead Campaign" se refiere al servicio de creación y gestión de campañas proporcionado por Inflead a Marcas y Agencias, como se describe con más detalle en el siguiente artículo 6;
"Inflead Data Labs" se refiere al servicio de análisis de mercado, tendencias y competidores proporcionado por Inflead a Marcas y Agencias, como se describe con más detalle en el siguiente artículo 7;
"Influencer" se refiere al licenciatario del software Analytics, Discovery y Campaign, como se describe con más detalle en el siguiente artículo 8;
"Informaciones Confidenciales" se refiere a toda la información y datos transmitidos de cualquier manera por Inflead al Usuario y/o a los cuales el Usuario tenga acceso en virtud de la ejecución o incluso sólo en ocasión de la celebración del Contrato y que, alternativamente: (i) sean identificados como confidenciales por Inflead mediante la inclusión de una adecuada mención o leyenda que defina su naturaleza reservada; o (ii) aun en ausencia de dicha indicación, cuya divulgación, dada su naturaleza técnica, comercial o administrativa, podría causar un daño a Inflead, incluso debido a la pérdida del potencial beneficio competitivo asociado con dicha información o dato; o aún (iii) que, por su naturaleza, se consideren de carácter reservado o confidencial de todas formas;
"Licencia" se refiere, según corresponda, a la licencia de uso otorgada por Inflead a Marcas y Agencias (Clientes) para utilizar el Software a través del Sitio, y/o a la Licencia de uso otorgada por Inflead a los Influencer o usuarios para utilizar el Software a través del Sitio, según lo establecido en el Contrato de Licencia Cliente o el Contrato de Licencia Influencer;
"Marca Seleccionada" indica la Cuenta Social objeto de la Campaña;
"Oferta Comercial" se refiere a la oferta dirigida al Cliente y suscrita por él, que contiene las condiciones específicas aplicables al Contrato de Licencia Cliente y/o la oferta presente en la sección de precios y suscripciones del Sitio;
"Partes" se refiere conjuntamente al Influencer, los Clientes e Inflead;
"Periodo de Duración" se refiere al período de validez de la Licencia otorgada por Inflead al Cliente de acuerdo con lo establecido en la Oferta Comercial;
"Plataforma" se refiere al conjunto de Software de Inflead disponibles a través del Sitio;
"SaaS" Significa 'Software as a Service';
"Servicios al Cliente" se refiere a los servicios prestados por Inflead a Marcas y Agencias a través de la Plataforma y sus respectivos Software, según lo establecido en la Oferta Comercial;
"Servicios Influencer" se refiere a los servicios prestados por Inflead al influencer a través de los software Analytics, Discovery y Campaign a través de la Plataforma, según lo establecido en la Oferta Comercial;
"Servicios" se refiere a los servicios prestados por Inflead al Influencer a través de los Software Analytics, Discovery y Campaign a través de la Plataforma, según lo establecido en la Oferta Comercial;
"Sitio" se refiere al sitio web accesible en la dirección https://www.inflead.com/, a través del cual los Usuarios pueden acceder a la Plataforma;
"Software" se refiere al Software propietario de Inflead, incorporado en la Plataforma y operado por Inflead en modalidad SaaS para brindar los Servicios al Usuario;
"Términos y Condiciones Generales" se refiere a los Términos y Condiciones Generales de Servicio actuales;;
"Usuarios" se refiere al conjunto de usuarios de la Plataforma (Clientes, Influencer y cualquier otro usuario diferente de Clientes y Influencer).
2. Premisas
2.1Estas Condiciones Generales rigen los términos y condiciones de uso de la Plataforma.
2.2Inflead opera software propietario que permite a los Usuarios, en modo SaaS, utilizar los Servicios a través de la Plataforma, accesible a través del Sitio.
2.3nflead se reserva el derecho de realizar modificaciones en cualquier momento a estas Condiciones Generales, notificando a los Usuarios con una antelación de 7 días antes de la entrada en vigor de la nueva versión de las Condiciones Generales, a través de correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario al momento del registro o en ocasión del primer acceso del Usuario a la Plataforma. Si dichas modificaciones fueran objetivamente desfavorables para el Cliente, éste podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los siete días posteriores a la recepción de la notificación de modificación, mediante una comunicación escrita a través de correo electrónico certificado (PEC) en la dirección PEC correspondiente de la Compañía disponible en los registros públicos. Queda entendido que, en caso de retracto por parte del Usuario por las razones expuestas anteriormente, Inflead estará obligado a reembolsar sólo el monto correspondiente a las tarifas por el período no utilizado por el Usuario, a partir de la fecha del retracto, renunciando el Usuario a cualquier otra reclamación derivada de la resolución del Contrato. Se entiende que el Usuario, a partir del momento de efectividad del desistimiento, ya no podrá utilizar el Software y/o hacer uso de los Servicios, estén o no indicados en la Oferta Comercial.
2.4 Inflead utiliza los servicios API de YouTube para acceder a algunos de los datos proporcionados como parte del Servicio Inflead y, como tal, al aceptar estos Términos, el Cliente también acepta los Términos de YouTube.
3. Alcance de los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma
3.1La Plataforma Inflead consiste de cuatro Software propietarios: (i) Inflead Analytics; (ii) Inflead Discovery; (iii) Inflead Campaign y (iv) Inflead Data Labs. Estos Software permiten acceder a diversas funcionalidades y Servicios relacionados con las redes sociales Instagram, YouTube, TikTok y Twitch, tales como: (i) el acceso a estadísticas detalladas e información relevante sobre las propias Cuentas; (ii) búsqueda y seguimiento de datos estadísticos e información sobre Cuentas propiedad de terceros; (iii) planificación y creación de campañas de marketing de influencer; (iv) seguimiento y análisis de datos estadísticos y campañas de marketing de influencer lanzadas a través de la Plataforma; (v) análisis de actividades sociales de competidores y tendencias del mercado. Para poder utilizar los Servicios, el Usuario debe registrarse en el Sitio. En casos específicos indicados expresamente dentro de la Plataforma, el uso de algunos Servicios está sujeto estrictamente a la vinculación de las Cuentas Sociales a través de sus respectivas API.
3.2 El Usuario declara conocer y aceptar las especificaciones técnicas de la Plataforma, el Software, el Servicio ofrecido y descrito dentro de la Oferta Comercial y el presente Contrato.
Servicios ofrecidos a Marcas y Agencias
4. Inflead Analytics
4.1 Objeto del Servicio
A través de la Plataforma, los Clientes pueden acceder a estadísticas detalladas e información relevante sobre sus Cuentas en Redes Sociales, así como también pueden investigar y hacer investigar y hacer evaluaciones de datos estadísticos e información sobre Cuentas en Redes Sociales propiedad de terceros.
4.2 Responsabilidad
Las estadísticas y análisis se generan mediante el uso de algoritmos propietarios. Inflead no asume ninguna responsabilidad con respecto a: (i) la veracidad de los datos, noticias, información y, en general, contenido difundido a través de la Plataforma; (ii) la confiabilidad y seguridad del contenido y enlaces difundidos por terceros; (iii) el uso que hace el Cliente de dichas estadísticas, análisis, datos y contenidos; (iv) a cualquier determinación y acción que el Cliente deba hacer o emprender sobre la base de dichos análisis estadísticos, datos y contenidos.
5. Inflead Discovery
5.1 Objeto del Servicio
A través de la Plataforma, los Clientes pueden buscar y evaluar a los influencer, basándose en los parámetros proporcionados por estos, con el objetivo de seleccionar a los candidatos ideales para iniciativas destinadas a promover la discusión sobre temas de interés para el Cliente. Los Clientes pueden agregar a los influencer seleccionados en listas personalizables especiales, que son predecesoras para la gestión de las Campañas. Las Campañas están dirigidas a los influencer, ya sean presentes en la Plataforma o no, a quienes se les invita a participar, llevando a cabo, a través de sus Cuentas en Redes Sociales, actividades indicadas por el mismo Cliente proponente (por ejemplo, la publicación de contenido de diversa índole relacionado con el producto/servicio comercializado por el Cliente).
5.2 Responsabilidad
El Cliente reconoce y acepta que los influencer seleccionados como destinatarios de la Campaña pueden optar por responder o no al contacto del Cliente, así como pueden decidir si participar o no en la Campaña propuesta, a su propia discreción y sin responsabilidad alguna por parte de Inflead.
6. Inflead Campaign
6.1 Objeto del Servicio
A través de la Plataforma, los Clientes pueden crear auténticas campañas de marketing de influencia para lanzar en las diferentes Cuentas Sociales con los influencer seleccionados a través de los Software Analytics y Discovery. Inflead permite al Cliente supervisar el progreso de su Campaña a través del panel de control dedicado. En particular, en su panel de control, el Cliente podrá ver el estado de la Campaña, gestionar las diferentes fases de la campaña, visualizar los contenidos publicados por los influencer participantes a través de sus Cuentas Sociales, ver el número total de interacciones recibidas por los contenidos publicados y obtener análisis adicionales sobre el rendimiento de los influencer participantes. El funcionamiento de las Campañas se describe con más detalle en el siguiente artículo 9.
7. Inflead Data Labs
7.1 Objeto del Servicio
A través de la Plataforma los Clientes pueden, entre el resto, (i) analizar las tendencias de su industria; (ii) analizar las campañas de marketing de influencia realizadas por sus competidores; (iii) descubrir qué influencer han sido contratados; y (iv) obtener estimaciones sobre los presupuestos asignados para las campañas de marketing de influencia. También pueden evaluar el rendimiento del contenido de sus competidores, obteniendo información sobre el segmento de audiencia que ha sido alcanzado. Cuando el Cliente lo solicite y se establezca un acuerdo específico al efecto con Inflead, al no ser la actividad de consultoría objeto de los Servicios regulados por estas Condiciones Generales, los análisis y actividades anteriormente indicados podrán ser objeto de consultoría por parte de Inflead.
7.2 Responsabilidad
El Cliente reconoce y acepta que las estadísticas y análisis generados a través de la Plataforma son producidos mediante algoritmos propietarios. Inflead no asume ninguna responsabilidad con respecto a: (i) la veracidad de los datos, noticias, información y, en general, del contenido difundido a través de la Plataforma; (ii) a la confiabilidad y seguridad del contenido y enlaces difundidos por terceros; (iii) al uso que el Cliente haga de dichos datos y contenido; (iv) a cualquier determinación y acción que el Cliente pueda tomar o emprender sobre la base de dichos análisis estadísticos, datos y contenidos.
8. Servicios ofrecidos a los Influencer
8.1 Objeto del Servicio
A través de la Plataforma, el Influencer puede disfrutar de los siguientes Servicios: (i) acceder y monitorear múltiples datos analíticos e información estadística relacionada con sus Cuentas Sociales, tanto en términos de calidad en función de diferentes parámetros (por ejemplo, Valor de Influencia, Eficiencia, Tasa de Compromiso, Parámetro de Responsabilidad Social, Likes en medios, Comentarios en medios), así como recibir consejos activos para una mejora continua y orgánica de su presencia en sus Cuentas Sociales; (ii) acceder a estadísticas sobre datos públicamente disponibles relacionados con Cuentas Sociales de terceros; (iii) acceder a listas de Marcas potencialmente interesadas en el uso de influencer para sus campañas y ponerse en contacto con ellas; (iv) gestionar sus colaboraciones dentro del panel de control dedicado..
8.2 Responsabilidad
Todos los datos estadísticos, información, evaluaciones y sugerencias proporcionados por la Plataforma en el marco de la provisión de los Servicios de Influencer son generados a través de algoritmos propietarios. Inflead no asume ninguna responsabilidad con respecto a: (i) la veracidad, confiabilidad y seguridad de los datos, noticias, información y, en general, del contenido difundido a través de la Plataforma; (ii) al uso que el Influencer haga de estos datos, información, evaluaciones y sugerencias así como cualquier determinación y acción que el Influencer deba realizar o emprender con base en dichos análisis estadísticos, datos y contenidos;; (iii) a la conformidad con las leyes vigentes y/o los derechos de terceros en relación con el contenido y los enlaces difundidos por terceros. El Influencer será el único y exclusivo responsable del uso y las consecuencias de los datos, información, noticias, contenido, evaluaciones y/o sugerencias generadas por la Plataforma. El Influencer que participe en las Campañas propuestas por los Clientes también asumirá la plena responsabilidad de los contenidos que publique, en particular con respecto a su conformidad con todas las leyes, regulaciones y/o indicaciones proporcionadas por el Cliente en el Brief de la Campaña, así como al respeto de los derechos de terceros.
8.3 Derechos de propiedad intelectual
Los derechos de Propiedad Intelectual que existan sobre, o en relación, con los contenidos creados por el Influencer y cargados en la Plataforma en el contexto de las Campañas son y seguirán siendo de propiedad exclusiva del Influencer que los creó, salvo que el Influencer acuerde lo contrario, dentro del contrato estipulado con el Cliente o con un acuerdo diferente por escrito.
9. Servicio de campañas
9.1 A través de la Plataforma, los Clientes pueden lanzar y gestionar sus propias campañas de marketing de influencer teniendo a su disposición los datos analíticos y los resultados de sus Campañas.
9.2 Dentro del marco de la Creación de Campañas, el Cliente podrá ingresar: (i) el Título de la Campaña; (ii) el Brief de la Campaña, que contendrá la descripción específica de las características de la Campaña y será visible para los influencer seleccionados por el Cliente; (iii) la Marca Seleccionada como destinataria de la Campaña. Por Marca Seleccionada se entiende la Cuenta Social objeto de la Campaña; (iv) el presupuesto dedicado a la Campaña; (v) Hashtags y menciones de la Marca que los influencer seleccionados deben obligatoriamente incluir en la publicación de los contenidos; (vi) fecha de inicio y finalización de la Campaña.
9.3 El Cliente podrá seleccionar a los influencer con los que ha llegado a un acuerdo sobre la Campaña de entre la lista de influencer resultante de las búsquedas realizadas. También podrá especificar: (i) el número de contenidos que el influencer debe publicar según lo acordado entre las Partes; (ii) el tipo de compensación establecida para la publicación de los contenidos (por ejemplo dinero, productos, otro); (iii) en caso de compensación en dinero, el precio acordado entre las Partes o el equivalente económico si se trata de un intercambio en especie; (iv) la fecha límite para la cual el influencer debe publicar los contenidos; (v) la descripción sugerida para incluir en el contenido publicado por el influencer seleccionado; (vi) el tipo de medios de comunicación que el influencer debe publicar (por ejemplo imagen, historia, video, reel).
9.4 El Cliente, en su panel de control de Campañas, podrá visualizar el progreso de las Campañas lanzadas a través de la Plataforma, así como los resultados obtenidos como alcance, impresiones, número de Likes, número de comentarios, número de visualizaciones, visitas al perfil y otras métricas relevantes.
9.5 Responsabilidad de Inflead
Las Partes reconocen que Inflead no es y non podrá ser considerada responsable de las acciones y/u omisiones realizadas por cada una de las Partes en la Plataforma durante la utilización de uno o más de los Servicios, en particular:
- de los contenidos de cada Campaña, los contenidos del Brief de Campaña y/o las actividades requeridas en el marco de la Campaña;
- de las acciones, omisiones de, contenidos publicados y declaraciones hechas por, el influencer en relación con las Campañas, incluyendo a modo de ejemplo, entre otros, el incumplimiento por parte del influencer de las obligaciones asumidas por él en relación con la Campaña o violaciones de la ley (incluida, entre otras, la legislación sobre publicidad). Los Clientes convienen que en relación con los incumplimientos realizados por el influencer, atribuibles a actos, hechos u omisiones, el Cliente podrá actuar directamente frente al influencer y exigirle el cumplimiento y/o la correspondiente compensación. Las Partes reconocen y reconocen que Inflead no es responsable, ni puede ni será en ningún caso responsable de, los posibles daños sufridos por una de las Partes o terceros debido al lanzamiento de una Campaña, la participación en una Campaña y/o la conducta adoptada por la otra Parte en el marco de la Campaña.
10. Licencia de uso
10.1 Clientes.
Con las presentes Condiciones Generales, previo pago del Canone, Inflead otorga a los Clientes, que acepten, una licencia estrictamente personal, no exclusiva y no transferible, para el Periodo de Duración y con prohibición de sublicencia, para utilizar el Software de Inflead.
10.2 Influencer
Con las presentes Condiciones Generales, Inflead otorga al Influencer, que acepte, una Licencia estrictamente personal, no exclusiva, no transferible, para el Periodo de Duración y con prohibición de sublicencia, para utilizar el Software de Inflead a través de la Plataforma correspondiente accesible desde el Sitio, cuyos Términos y Condiciones variarán dependiendo del tipo de Licencia otorgada.
10.3 Celebración del Contrato de Licencia.* El Contrato de Licencia Brand o Agenzia se considera celebrado en el momento en que el Cliente realiza, después de registrarse, el primer acceso a la Plataforma a través del Sitio, aceptando al mismo tiempo estas Condiciones Generales y declarando haber tomado conocimiento de la política de tratamiento de datos personales. Una vez realizado el acceso a la Plataforma, el Cliente puede disfrutar del periodo de Prueba Gratuita que permite el uso del Software Inflead de forma gratuita durante un período limitado de 15 días desde el primer acceso. Al finalizar la Prueba Gratuita, el Cliente podrá adquirir la Licencia de Inflead mediante Tarjeta de Crédito, directamente desde la Plataforma, según lo establecido en la Oferta Comercial. Alternativamente, el Cliente puede solicitar una Oferta Comercial específica a través del formulario correspondiente en el Sitio. Una vez que Inflead y el Cliente haya firmado la Oferta Comercial, la Marca o la Agencia tendrán acceso a la Plataforma y a las funcionalidades según lo establecido en la misma Oferta Comercial. El acceso a la Plataforma será posible después de que Inflead reciba la Oferta Comercial debidamente firmada por el Cliente y después de que Inflead reciba el pago del Canon o la parte del Canone indicada en la Oferta Comercial.
- El Contrato de Licencia Influencer se considera celebrado en el momento en que el Influencer realiza, a través de sus cuentas en las redes sociales, el primer acceso a la Plataforma, aceptando al mismo tiempo estas Condiciones Generales y declarando haber tomado conocimiento de la política de tratamiento de datos personales.
10.4 Cuota de Licencia.* La Licencia de uso de Inflead Analytics e Inflead Discovery incluye algunas funcionalidades que el Influencer o el Usuario pueden utilizar en la Plataforma de forma gratuita. La Licencia de uso de Inflead Analytics, Discovery y Campaign otorgada al Influencer o al Usuario incluye algunas funcionalidades adicionales que se reconocen previo pago de la Cuota, según se especifica en la Oferta Comercial.
- Para la Licencia de uso de la Plataforma y los Software incorporados en ella (Analytics, Discovery, Campaign, Data Labs) otorgada a los Clientes, se les cobrarán las tarifas indicadas en la Oferta Comercial según las modalidades especificadas para cada Período de Duración. Estos pagos pueden realizarse a través de Stripe, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o recibo bancario. Inflead emitirá una factura anticipada al inicio de cada Período de Duración y la enviará al Cliente a la dirección proporcionada en la Oferta Comercial. El incumplimiento de los plazos y condiciones de pago acordados en la Oferta Comercial dará derecho a Inflead a exigir el pago de intereses de mora para créditos comerciales, de conformidad con el Decreto Legislativo. norte. 231/2002 dentro de los límites de lo dispuesto por las leyes vigentes en la materia y sin necesidad de requerimiento formal.
10.5 Pagos
Los pagos por parte de los Clientes y Usuarios a Inflead, en base al plan suscrito y la respectiva cuota, pueden realizarse directamente en la Plataforma a través de tarjeta de crédito, transferencia bancaria o recibo bancario. Una vez recibido el pago, Inflead activará la Licencia de acuerdo con lo establecido en la Oferta Comercial. La activación de la Licencia en la Plataforma implica y presupone que los Clientes realicen el pago directo de la Cuota a Inflead.
11. Derechos de Propiedad Intelectual
11.1Los Derechos de Propiedad Intelectual existentes en relación con el Software, la Plataforma, los Servicios y cualquier otro material, dato y/o actividad relacionada con ellos, incluidos, a título ejemplificativo, los signos distintivos con los que Inflead proporciona sus Servicios y los datos relacionados con el uso de las Plataformas por parte de los Usuarios, son y serán de propiedad exclusiva de Inflead.
11.2 El presente Contrato no implica ninguna cesión ni concesión de licencia al Usuario en relación con ningún Derecho de Propiedad Intelectual, sin perjuicio exclusivamente de las actividades previstas en estas Condiciones Generales y/o específicamente indicadas en la Oferta Comercial.
11.3El Usuario se compromete a no registrar, directa o indirectamente, ni reclamar la titularidad de los Derechos de Propiedad Intelectual, o parte de ellos, ni a permitir o facilitar de ninguna manera su registro, disputa de titularidad o uso no autorizado por terceros.
11.4 Si tiene conocimiento de ello, el Usuario se compromete a comunicarlo por escrito a Inflead cualquier violación real o amenazada de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de Inflead. En caso de que Inflead decida tomar medidas con respecto a las violaciones informadas, el Usuario se compromete a fornir a Inflead todo el apoyo y la cooperación necesarios, incluida la presentación de acciones bajo la dirección de Inflead y la intervención en procedimientos legales iniciados por Inflead y cada Parte correrá con sus propios costos. En relación con dichos procedimientos, el Usuario no podrá presentar demandas legales, presentar solicitudes, celebrar transacciones ni comprometer los Derechos de Propiedad Intelectual establecidos en el artículo 11.1 anterior sin el consentimiento por escrito de Inflead. En caso de que se liquiden daños y/o costos de cualquier tipo, incluidos los costos legales, o se obtengan de cualquier otra manera como resultado de cualquier acción o procedimiento iniciado según lo dispuesto en el presente artículo 11.4, dichos daños y costos se utilizarán para compensar los costos incurridos por las Partes, mientras que el remanente se dividirá equitativamente para reflejar la medida de la pérdida sufrida por cada parte, tanto come sea posible, teniendo en cuenta también las medidas tomadas por cada Parte para mitigar las mencionadas pérdidas y costos.
11.5 El Usuario se compromete en todo caso a cumplir con todos las normas legales, regulaciones y códigos de conducta aplicables, en razón de las actividades realizadas por el Usuario de acuerdo con el Contrato. El Usuario, en particular, se compromete a no emprender, causar o autorizar ninguna acción que pueda causar daño o comprometer la reputación y/o el valor de Inflead, los Software, la Plataforma, los Servicios y/o sus respectivos Derechos de Propiedad Intelectual.
11.6 Inflead no asume ninguna obligación ni responsabilidad en ningún caso con respecto a cualquier acción que tenga como objeto la violación de Derechos de Propiedad Intelectual y/o otros derechos presentada por terceros contra el Usuario debido a:* el uso de los Software, la Plataforma y/o los Servicios más allá de o fuera de los límites de los derechos otorgados en licencia según estas Condiciones Generales;
- cualquier otra violación por parte del Usuario de los términos y condiciones de estas Condiciones Generales, incluida cualquier acción u omisión negligente, intencional o por negligencia del Usuario, de sus empleados, agentes, consultores externos o atribuible de cualquier manera al Usuario según lo establecido por la ley aplicable.
11.7 El Cliente autoriza expresamente a Inflead a utilizar no exclusivamente, de forma gratuita y durante toda la duración del Contrato de Licencia de Marca o Agencia los Derechos de Propiedad Intelectual, incluidoas las marcas distintivas del Cliente con el único propósito de promocionar a través de todos los canales de Inflead el uso de los Servicios de Inflead por parte del Cliente. A título meramente ejemplificativo, pero sin pretender ser exhaustivo, el Cliente concede y autoriza a Inflead a poder incluir las marcas distintivas del Cliente en su propio Sitio. Inflead, en relación con esta autorización, garantiza que el uso de los Derechos de Propiedad Intelectual se llevará a cabo únicamente con los fines descritos y según las modalidades indicadas.
12. Credenciales de acceso
12.1El Usuario se compromete a mantener cercanamente confidenciales las credenciales que permiten el acceso a la Plataforma y a informar de inmediato a Inflead sobre cualquier pérdida de control exclusivo sobre las mismas, reconociendo que, en caso contrario, se considerará responsable de cualquier acción y conducta llevada a cabo utilizando esas credenciales. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o acción, se entiende que Inflead puede suspender temporalmente, desactivar o eliminar la cuenta del Usuario en caso de que tenga conocimiento de comportamientos incompatibles con el cumplimiento, por parte del Usuario, de las obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales. En ningún caso, Inflead podrá ser responsable por los posibles daños derivados de la suspensión, desactivación o eliminación de la cuenta del Usuario por lo indicado anteriormente.
13. Acceso a los Servicios
13.1 Inflead se compromete a proporcionar al Usuario los Servicios de acuerdo con los estándares de calidad, las especificaciones técnicas y las pautas establecidas específicamente en estas Condiciones Generales o en la Oferta Comercial. En particular, Inflead hará todo esfuerzo razonable para garantizar que el Usuario durante la duración del Contrato: (i) tenga acceso al Software y a la Plataforma sin límites de tiempo, umbrales de tráfico o limitaciones derivadas de un número excesivo de accesos simultáneos; (ii) la seguridad de dicho acceso; (iii) y la interoperabilidad entre la Plataforma y el Software, excepto según lo establecido en los siguientes artículos 13.2 y 13.3.
13.2 Está dentro de la discreción de Inflead cambiar las especificaciones técnicas del Software y la Plataforma, siempre que dichos cambios no comprometan completamente y significativamente el uso de la Plataforma, o la prestación de los Servicios o el uso bajo Licencia. El Usuario también reconoce que Inflead tiene el derecho, en cualquier momento durante la duración del Contrato, de suspender temporalmente el acceso a la Plataforma y al Software para realizar tareas de mantenimiento y/o actualizaciones en su infraestructura de TI, Software y/o la Plataforma relacionada. Excepto en casos de urgencia, Inflead comunicará al Usuario con antelación los períodos durante los cuales se suspenderá el acceso a la Plataforma y al Software.
13.3 El Usuario reconoce y acepta que el acceso al Software y la Plataforma puede estar sujeto a limitaciones, retrasos u otras dificultades no atribuibles a Inflead o su comunicación electrónica. En ningún caso, Inflead se hará responsable por cualquier daño, gasto u otro perjuicio derivado o relacionado con cualquier retraso o falta de comunicación debido a razones no directamente atribuibles a fraude o negligencia de Inflead. En cualquier caso, Inflead no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos, retrasos, mal funcionamiento, suspensión y/o interrupción del acceso al Software y la Plataforma causados por:* uso incorrecto del Software y la Plataforma por parte del Usuario;
- mal funcionamiento de los equipos informáticos que impidan o alteren el uso de los Servicios, cuya causa se debe atribuir a eventos o sistemas que no estén bajo el control directo de Inflead. Por ejemplo, Inflead no se hace responsable del funcionamiento defectuoso de los Servicios resultante del mal funcionamiento de las líneas telefónicas, sistemas eléctricos, redes globales y/o nacionales y el mal funcionamiento de las Redes Sociales o la indisponibilidad de los datos en las Redes Sociales a las que Inflead se conecta, teniendo en cuenta que dichas Redes Sociales, y los datos relacionados y el acceso a las mismas, están sujetos a modificaciones o alteraciones por parte de terceros y que Inflead no tiene control sobre dichas actividades.
13.4 El Usuario se compromete a:* no crear ni permitir la creación de copias permanentes del Software o partes del mismo, ni modificar ni permitir la modificación de ninguna manera del Software y la Plataforma o partes de los mismos;
- no llevar a cabo, ni permitir parcialmente, salvo lo permitido por la ley aplicable para garantizar la interoperabilidad, ninguna operación de duplicación, descompilación, desensamblado, ingeniería inversa, descifrar o desencriptación del Software y/o la Plataforma, ni ninguna operación destinada a descubrir obtener visibilidad o conciencia los códigos fuente de los mismos, incluidos la interfaz de usuario o los componentes aplicativos descargables;
- no modificar, crear o realizar modificaciones y/o crear obras derivadas del Software, la Plataforma o cualquier otra documentación relacionada así como cualesquiera otros Derechos de Propiedad Intelectual de Inflead;
- no utilizar ni permitir el uso del Software, la Plataforma o cualquier otro Derecho de Propiedad Intelectual de Inflead y/o elemento proporcionado al Usuario en virtud del Contrato para fines distintos de los expresamente autorizados, ni para realizar actividades en competencia con Inflead.
DISPOSICIONES GENERALES
14. Duración y terminación
14.1 El Contrato de Licencia de Marca o Agencia tendrá una duración de un Periodo de Duración, a partir de su celebración, como se establece en la Oferta Comercial.
14.2 Salvo disposición en contrario en la Oferta Comercial, al vencimiento de cada Periodo de Duración, el Contrato de Licencia de Marca o Agencia se entenderá automáticamente renovado por un período igual y adicional, a menos que una de las Partes lo rescinda, comunicándolo a la otra parte con al menos 3 (tres) meses de anticipación a la expiración de cada Periodo de Duración, mediante carta certificada con acuse de recibo o Correo Electrónico (si está dirigido a Inflead: a la dirección legal@inflead.com).
14.3 El Contrato de Licencia de Influencer seguirá en vigor por acuerdo mutuo de las Partes, por tiempo indefinido. Cada una de las Partes podrá rescindir el contrato enviando a la otra Parte una comunicación a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en la Plataforma o a la dirección de correo electrónico legal@inflead.comy el desistimiento se hará efectivo a partir del día siguiente de la recepción de su ejercicio. Las Partes, de común acuerdo, son conscientes de la naturaleza autónoma de la relación y, por lo tanto, excluyen desde ahora la creación de una relación de dependencia y/o subordinación entre ellas.
14.4 Al vencimiento o terminación del Contrato, Inflead desactivará la Cuenta del Usuario y los derechos otorgados en virtud de la licencia se considerarán definitivamente terminados, y el Usuario se abstendrá de cualquier uso adicional de la Plataforma, el Software y/o los Servicios, manteniendo la más estricta confidencialidad sobre su contenido.
15. DICLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO
15.1El Usuario declara y garantiza:* tener pleno título y autoridad para celebrar el Contrato;
- que la ejecución del Contrato no viola ninguna obligación asumida por el Usuario hacia terceros;
- cumplir con sus obligaciones derivadas del Contrato de manera profesional, oportuna y con cuidado razonable, y no hacer declaraciones, de manera oral o por escrito, en público o en privado, ni actuar de manera que difame o cause daño a Inflead, sus socios comerciales, los Servicios, el Software y la Plataforma;
- no revisar ni divulgar información sobre el Contrato y/o la Oferta Comercial sin el previo consentimiento por escrito de Inflead;
- la veracidad de los datos proporcionados al momento de registrarse en la Plataforma y su constante actualización durante la duración del Contrato;
- tener todas las capacidades técnicas, administrativas y comerciales necesarias para utilizar el Software, la Plataforma y disfrutar de los Servicios, y que sus colaboradores son personas competentes y confiables;
- haber sido completamente informado, antes de firmar el Contrato, de las funciones y el uso previsto de los Servicios, el Software y la Plataforma;
- que todas las actividades realizadas por el Usuario en virtud del Contrato, incluidas, sin limitación, las realizadas por sus empleados, agentes y asesores, cumplirán con todos los términos y condiciones aplicables de estas Condiciones Generales, así como con todas las leyes, regulaciones, órdenes aplicables y no infringen los derechos de terceros (incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual), incluidos los derechos derivados para cada Usuario de los Contratos de marketing de influencer;
- tener más de 16 (dieciséis) años y, en el caso de un Usuario menor de 18 (dieciocho) años, estar autorizado por el padre o tutor legal para celebrar el Contrato;
- ser el único titular de las Cuentas en Redes Sociales utilizadas para registrarse en la Plataforma.
15.2 El Usuario mantendrá a Inflead indemne de cualquier acción, procedimiento, daño, perjuicio, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales) que Inflead pueda sufrir como resultado de la violación, total o parcial, de cualquiera de las declaraciones y garantías realizadas por el Usuario.
16. Declaraciones y garantías de Inflead
16.1
En caso de que el ejercicio legítimo de los derechos otorgados en licencia por parte del Usuario sea considerado como infracción o de otra manera en violación de los derechos (incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual) de terceros, Inflead podrá, a su discreción, emprender una de las siguientes acciones, que constituirán los únicos remedios del Usuario en los casos contemplados en este artículo: (i) obtener para el Usuario, mediante la celebración de acuerdos de licencia o cesión con terceros, todos los derechos necesarios para continuar utilizando los Servicios; (ii) modificar, corregir y/o enmendar los derechos otorgados en licencia de manera que su ejercicio por parte del Usuario sea conforme a los derechos de terceros, siempre y cuando las modificaciones no reduzcan significativamente la utilidad que el Cliente obtiene de los Servicios; (iii) rescindir el Contrato mediante una simple comunicación escrita. En los casos del punto (iii), Inflead reembolsará al Cliente únicamente la Tarifa ya pagada a Inflead por el Periodo de Duración en curso, de manera proporcional desde la fecha de dicha rescisión hasta el final de dicho Periodo de Duración, y se compromete además a indemnizar y mantener indemne al Cliente de cualquier acción, reclamación o daño sufrido por el Cliente como resultado del uso de los Derechos de Propiedad Intelectual. En relación con la obligación de indemnización, sujeto a las limitaciones establecidas en los casos (i), (ii) y (iii), Inflead mantendrá indemne al Usuario en relación con las reclamaciones de terceros, pérdidas, gastos, costos (incluidos los honorarios legales dentro de los límites establecidos en el DM 55/2014 según lo actualizado por el DM n.° 37 del 8/3/2018), impuestos, tasas, gravámenes y/o daños, excepto por la culpa dolosa del Usuario hacia terceros y dentro de los límites otorgados por el artículo 1229 del Código Civil para la culpa del Usuario hacia Inflead, que sean una consecuencia directa de la violación de la propiedad intelectual relacionada con el producto objeto de estas Condiciones Generales y limitadamente a aquellos que hayan sido objeto de acción judicial por parte de terceros, hasta un monto máximo correspondiente al 50% de lo pactado para la prestación de los Servicios en la duración del primer año contractual. Se entiende además que, el Usuario indemnizado que no haga lo posible para evitar o reducir el daño y/o para colaborar en la recopilación de información, documentación y pruebas para la defensa, perderá el derecho a ser indemnizado.
16.2 Bajo ninguna circunstancia, sujeto únicamente a los límites de la ley imperativa aplicable, Inflead podrá ser considerada responsable de cualquier daño, incluidos los daños por pérdida de beneficios, directos o indirectos, que el Usuario pueda sufrir como resultado del Contrato, más allá de las limitaciones impuestas por disposiciones legales imperativas y a lo dispuesto en el punto 16.1 anterior.
16.3 Inflead no asume ninguna responsabilidad con respecto a la veracidad, confiabilidad y seguridad de los datos, noticias, información y enlaces comunicados a través de la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que será el único y exclusivo responsable del uso de los datos, noticias, información y enlaces comunicados a través de la Plataforma así como cualquier determinación y acción que el Influencer deba tomar o emprender con base en las mismas.
17. Rescisión del contrato
17.1 Inflead tiene el derecho de rescindir el Contrato de Licencia de Marca o Agencia, de acuerdo con el artículo 1456 del Código Civil, mediante una simple carta enviada por correo certificado al Cliente, o PEC, o dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente en la Oferta Comercial, en caso de violación por parte del Cliente de una de las siguientes disposiciones: artículos. 10.5, 11.3, 11.4, 11.5, 12.1, 13.4, 15.1, 18 y 19.
17.2 En caso de que el Cliente infrinja cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones que no estén mencionadas en el artículo anterior, y dicho incumplimiento no cese, y/o no se haga remedio en un plazo de 15 (quince) días desde la recepción de la notificación para cumplir enviada por Inflead a través de carta certificada, el Contrato de Licencia de Marca o Agencia se considerará automáticamente rescindido.
17.3 Inflead tiene el derecho de rescindir el Contrato de Licencia de Influencer, de acuerdo con el artículo 1456 del Código Civil, a través de un correo electrónico enviado al influencer a la dirección indicada en el momento de su registro, en caso de que el influencer infrinja una de las siguientes disposiciones: artt. 11.3, 11.4, 11.5, 12.1, 13.4, 15.1, 18 e 19.
17.4 En caso de que el Influencer infrinja cualquier disposición de estos Términos y Condiciones que no estén mencionadas en el artículo 17.3 anterior, y dicho incumplimiento no cese, y/o no se haga remedio en un plazo de 15 (quince) días desde la recepción de la notificación para cumplir enviada por Inflead a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de su registro, el Contrato de Licencia de Influencer se considerará automáticamente rescindido.
18. Información confidencial
18.1 El Usuario se compromete a respetar la naturaleza estrictamente confidencial de la Información Confidencial y, en particular, a:
- no divulgar a terceros, asegurando en general su seguridad y adoptando todas las medidas que de manera diligente y objetiva se consideren adecuadas para este propósito;
- informar, cuando sea aplicable, a su personal sobre la naturaleza confidencial de la Información Confidencial, obteniendo su compromiso por escrito de no divulgar dicha información a terceros;
- no utilizar la Información Confidencial para fines distintos de los necesarios para la ejecución del presente Contrato,
- al momento de la terminación del Contrato por cualquier motivo o causa, destruir todos los documentos y/o soportes que contengan la Información Confidencial, proporcionando pruebas de dicha destrucción cuando lo solicite Inflead, teniendo en cuenta que en ningún caso se podrá conservar ninguna copia de dichos documentos.
18.2
Durante la duración del Contrato, el Usuario solo podrá revelar la Información Confidencial relacionada con Inflead, el Cliente o el Influencer a sus empleados, agentes y consultores en la medida y en los límites en que sea necesario para ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones derivadas del Contrato, y siempre que el Usuario se compromete a informar a dichas personas y a hacer que firmen las mismas obligaciones de confidencialidad establecidas para el Usuario en este artículo 18.
18.3 El Usuario se compromete a cumplir con las obligaciones derivadas de este artículo 18 durante toda la duración del Contrato y durante un período de 5 (cinco) años después de su terminación por cualquier motivo o causa, o durante el período adicional que la ley aplicable otorgue para la protección de la Información Confidencial en cuestión.
19. Tratamiento de datos personales
19.1 Las Partes reconocen mutuamente que, con el fin de ejecutar estas Condiciones Generales y el Contrato, cada Parte puede comunicar a la otra Parte datos de sus representantes pro tempore (si es aplicable) y/o de otros sujetos encargados de la gestión y ejecución de la relación contractual establecida, que constituyen datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos ('GDPR') de la Unión Europea n.º 2016/679. Cada Parte se compromete, en calidad de responsable del tratamiento independiente, a tratar estos datos personales de acuerdo con medidas de seguridad adecuadas y apropiadas y las leyes aplicables en materia de protección de datos personales, incluido, a título enunciativo y no exhaustivo, el RGPD y el Decreto Legislativo 196/2003 y sus modificaciones, únicamente con fines de ejecución y gestión administrativa y contable de la relación contractual.
19.2 Con respecto al tratamiento de datos personales de los Usuarios realizados por Inflead en calidad de responsable independiente en el contexto de la Plataforma, incluida la prestación de los Servicios al Cliente y los Servicios de Influencer, se debe hacer referencia a la información sobre el tratamiento de datos personales accesible en este link.
19.3 Los Usuarios se comprometen desde ahora a indemnizar y eximir de responsabilidad a Inflead por cualquier perjuicio que pueda sufrir como consecuencia de cualquier violación de la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos personales derivada de o relacionada con actividades de tratamiento realizadas por los propios Usuarios.
20. Ley aplicable y jurisdicción competente
20.1 El Contrato se rige en su totalidad por la ley italiana.
20.2 Cualquier disputa relacionada con la interpretación, resolución y/o ejecución del Contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Trieste.
21. Disposiciones finales
21.1 Al vencimiento natural o terminación anticipada del Contrato por cualquier motivo, seguirán aplicándose de todos modos las disposiciones presentes en estas Condiciones Generales que prevean, o implícitamente comporten, una duración diferente.
21.2 La invalidez o ineficacia de disposiciones o cláusulas individuales de estas Condiciones Generales no implicará la invalidez o ineficacia de las Condiciones Generales en su conjunto.
21.3 La eventual tolerancia por parte de Inflead o del Usuario de conductas realizadas por la contraparte en violación de las disposiciones contenidas en el Contrato y/o en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia a los derechos derivados de las disposiciones violadas ni al derecho de exigir el cumplimiento exacto de las obligaciones y el respeto de todos los términos y condiciones estipulados en el Contrato y/o en estas Condiciones Generales.
21.4 Cualquier solicitud de información y/o reclamo relacionado con el Contrato puede ser enviada por el Usuario a la dirección de correo electrónico legal@inflead.com.
***
Tras la aceptación de las Condiciones Generales durante el registro, de conformidad con y para los efectos de los artículos. 1341 y 1342 del Código Civil, acepto expresamente los siguientes artículos de las Condiciones Generales: 2.3; 4.2; 5.2; 7.2; 8.2; 9,5; 10; 11; 12.1; 13; 14; 16 y 20 horas.
Última actualización: 23/10/2023